Visszatérítési szabályzat

14 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy 14 napja van a termék átvételétől számítva, hogy visszaküldést kérjen. 

Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméknek abban az állapotban kell lennie, ahogy azt megkapta, viselés és használat nélkül, címkékkel és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.

A visszaküldés elindításához vegye fel velünk a kapcsolatot az info@everlinejournals.com címen.

Ha a visszaküldését elfogadjuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint utasításokat arra vonatkozóan, hogyan és hová küldje a csomagját. A visszaküldési kérelem előzetes benyújtása nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.

Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdéssel kapcsolatban mindig felveheti velünk a kapcsolatot az info@everlinejournals.com címen.

Sérülések és problémák
Kérjük, ellenőrizze megrendelését az átvételkor, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy értékelni tudjuk a problémát és orvosolni tudjuk azt.

Digitális termékek (nem visszatéríthető)
Minden digitális letöltés nem visszatéríthető és nem cserélhető. Ide tartoznak, de nem korlátozódnak a következőkre:
Digitális naplók
Nyomtatható fájlok (PDF-ek)
Digitális illusztrációk vagy eszközök

Jogalap:
A 2011/83/EU irányelv 16. cikkének m) pontja értelmében az elállási jog nem vonatkozik a digitális tartalomra, amint a letöltés megkezdődött. A vásárlás befejezésével Ön kifejezetten elfogadja a következőket:
A digitális tartalom azonnali hozzáférése
Az elállási jogról való lemondás
Digitális termékekre nem kínálunk visszatérítést, cserét vagy lemondást.

Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy biztosítsa, amit szeretne, hogy visszaküldi a meglévő terméket, és miután a visszaküldést elfogadták, külön vásárolja meg az új terméket.

Európai Unió 14 napos elállási időszak
A fentiektől függetlenül, ha az árut az Európai Unióba szállítják, Önnek joga van 14 napon belül, bármilyen okból és indoklás nélkül lemondani vagy visszaküldeni megrendelését. Ahogy fentebb említettük, a terméknek abban az állapotban kell lennie, ahogy azt megkapta, viselés és használat nélkül, címkékkel és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.

Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Ha jóváhagyják, 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módjára. Kérjük, vegye figyelembe, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-társasága feldolgozza és könyveli a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@everlinejournals.com címen.